गोपनीयता नीति

गोपनीयता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता

SeePantry डिज़ाइन द्वारा गोपनीयता के सिद्धांत पर बनाया गया है। आपका खाद्य डेटा आपका है — विज्ञापनदाताओं, डेटा ब्रोकर्स या किसी और का नहीं।

व्यवहार में इसका अर्थ:

• हम केवल वही संग्रहीत करते हैं जो ऐप को काम करने के लिए आवश्यक है
• हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते या व्यापार नहीं करते
• आपके द्वारा स्कैन की गई तस्वीरें वस्तु निष्कर्षण के लिए संसाधित की जाती हैं और हमारे सर्वर पर कभी संग्रहीत नहीं होती
• आप किसी भी समय अपना सारा डेटा निर्यात या स्थायी रूप से हटा सकते हैं
• AI सुविधाएं न्यूनतम आवश्यक डेटा के साथ काम करती हैं और परिणाम तृतीय-पक्ष मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग नहीं किए जाते

हम जो भी सुविधा बनाते हैं, वह इस प्रश्न से शुरू होती है: "हम उपयोगकर्ता डेटा को यथासंभव निजी रखते हुए यह कैसे करें?"

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

जब आप SeePantry का उपयोग करते हैं, हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

• खाता जानकारी: ईमेल पता, प्रदर्शन नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो
• रसोई डेटा: खाद्य वस्तुएं, मात्राएं, समाप्ति तिथियां, श्रेणियां और भंडारण स्थान
• खरीदारी सूचियां और भोजन योजनाएं
• उपयोग डेटा: ऐप इंटरैक्शन, सुविधा उपयोग और स्कैन गिनती
• डिवाइस जानकारी: डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, और विशिष्ट डिवाइस पहचानकर्ता, और डिवाइस लोकेल (रसीद स्कैनिंग में दिनांक प्रारूप पहचान जैसी क्षेत्रीय सुविधाओं के लिए)
• तस्वीरें: रसीद छवियां, फ्रिज तस्वीरें, और रेसिपी तस्वीरें (वस्तु निष्कर्षण के लिए संसाधित, दीर्घकालिक संग्रहीत नहीं)
• Cook Mode नैरेशन: जब आप हैंड्स-फ्री Cook Mode (Pro) का उपयोग करते हैं, तो प्रत्येक रेसिपी चरण का पाठ ध्वनि संश्लेषण के लिए Google Cloud Text-to-Speech को भेजा जाता है। यह पाठ संश्लेषण के बाद संग्रहीत नहीं किया जाता।
• खरीद जानकारी: सदस्यता स्थिति और बिलिंग इतिहास (RevenueCat के माध्यम से Apple/Google द्वारा प्रबंधित)
• सूचना सहभागिता: क्या आप पुश नोटिफिकेशन पर टैप करते हैं या उन्हें खारिज करते हैं (सूचना आवृत्ति को अनुकूलित करने के लिए उपयोग किया जाता है — आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत)
• गतिविधि श्रृंखलाएं: लगातार दिनों की गिनती जब आप ऐप का उपयोग करते हैं और बचाई गई कुल वस्तुएं (आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत)

प्रसंस्करण का कानूनी आधार (GDPR)

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूनाइटेड किंगडम, या स्विट्जरलैंड में हैं, तो हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

• अनुबंध प्रदर्शन: सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण।
• सहमति: आपकी स्पष्ट सहमति आवश्यक प्रसंस्करण — पुश नोटिफिकेशन, AI-संचालित सुविधाएं।
• वैध हित: ऐप प्रदर्शन में सुधार, धोखाधड़ी रोकना, सहायता अनुरोधों का जवाब देना।
• कानूनी दायित्व: लागू कानूनों का अनुपालन।

आप किसी भी समय ऐप की सेटिंग के माध्यम से सहमति वापस ले सकते हैं।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हमारी गोपनीयता-दर-डिज़ाइन दृष्टिकोण के अनुसार, हम आपकी जानकारी का उपयोग केवल सेवा प्रदान करने और सुधारने के लिए करते हैं:

• ऐप की मुख्य कार्यक्षमता प्रदान करना और बनाए रखना
• खाद्य वस्तुओं की पहचान के लिए रसीदों, फ्रिज तस्वीरों और बारकोड को AI से संसाधित करना
• समाप्ति तिथि अनुमान और रीस्टॉक भविष्यवाणियां उत्पन्न करना
• आपकी रसोई के आधार पर रेसिपी सुझाव प्रदान करना
• Google Cloud Text-to-Speech के माध्यम से Cook Mode हैंड्स-फ्री नैरेशन प्रदान करना (केवल Pro उपयोगकर्ता)
• रेसिपी सामग्री के साथ प्रदर्शन के लिए Spoonacular से रेसिपी छवियां लाना
• आपके डेटा को डिवाइसों में सिंक करना
• समाप्ति अलर्ट और अन्य सूचनाएं भेजना
• सूचना थकान से बचने के लिए आपकी सहभागिता के आधार पर सूचना आवृत्ति को अनुकूलित करना
• निरंतर खाद्य अपव्यय कम करने की आदतों को प्रोत्साहित करने के लिए गतिविधि श्रृंखलाओं को ट्रैक करना
• Apple/Google के माध्यम से सदस्यता भुगतान संसाधित करना
• ऐप की सुविधाओं और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना
• सहायता अनुरोधों का जवाब देना

हम विपणन या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं करते।

AI-संचालित सुविधाएं

SeePantry कई सुविधाओं को संचालित करने के लिए Google के Gemini AI का उपयोग करता है। Gemini AI को भेजा गया डेटा:

• रसीद स्कैनिंग: पाठ निष्कर्षण के लिए रसीदों की छवियां
• फ्रिज फोटो स्कैनिंग: खाद्य वस्तु पहचान के लिए तस्वीरें
• रेसिपी आयात: URL, पाठ, या तस्वीरें
• खाद्य वर्गीकरण: श्रेणी भविष्यवाणी के लिए वस्तु नाम
• मूल्य अनुमान: वस्तु नाम और श्रेणियां
• रीस्टॉक भविष्यवाणियां: वस्तु नाम, श्रेणियां और उपयोग इतिहास सारांश

SeePantry Gemini API (उपभोक्ता उत्पाद नहीं) का उपयोग करता है, जो Google के Cloud Data Processing शर्तों के अंतर्गत संचालित होता है। API के माध्यम से भेजा गया डेटा Google के मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग नहीं किया जाता।

डेटा भंडारण और सुरक्षा

आपका डेटा उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षा प्रथाओं का उपयोग करके सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है:

• डेटा Google Cloud (Firebase) में बाकी और पारगमन में एन्क्रिप्शन के साथ संग्रहीत है
• प्रमाणीकरण Firebase Authentication के माध्यम से संभाला जाता है
• आपके डेटा तक पहुंच आपके प्रमाणीकृत खाते तक सीमित है
• सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए सुरक्षित HTTPS कनेक्शन का उपयोग किया जाता है
• परिवार द्वारा साझा डेटा केवल आपके परिवार समूह के सदस्यों के लिए सुलभ है

तृतीय-पक्ष सेवाएं

SeePantry अपनी सुविधाएं प्रदान करने के लिए निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है:

• Firebase (Google) — प्रमाणीकरण, डेटाबेस, क्लाउड फ़ंक्शन और फ़ाइल भंडारण
• Gemini AI (Google) — रसीद पार्सिंग, खाद्य पहचान, रेसिपी आयात, खाद्य वर्गीकरण, मूल्य अनुमान
• Google Cloud Text-to-Speech — Cook Mode हैंड्स-फ्री नैरेशन (केवल Pro उपयोगकर्ता)। रेसिपी चरणों का पाठ Neural2 वॉइस सिंथेसिस के लिए प्राप्त करता है; पाठ सिंथेसिस के बाद संग्रहीत नहीं किया जाता।
• Spoonacular — रेसिपी छवि खोज। रेसिपी नाम को खोज क्वेरी के रूप में प्राप्त करता है। कोई व्यक्तिगत या रसोई डेटा नहीं भेजा जाता।
• FatSecret Platform API — कुछ रेसिपी सामग्री और पोषण संबंधी जानकारी FatSecret द्वारा संचालित है। वस्तु नाम खोज क्वेरी के रूप में भेजे जा सकते हैं। रेसिपी TheMealDB और उपयोगकर्ता आयात से भी प्राप्त होती हैं।
• Open Food Facts — बारकोड लुकअप और उत्पाद जानकारी
• RevenueCat — सदस्यता प्रबंधन और इन-ऐप खरीद प्रसंस्करण
• Sentry — त्रुटि निगरानी और क्रैश रिपोर्टिंग
• Firebase Analytics (Google) — अनामीकृत उत्पाद उपयोग ईवेंट
• Expo — ऐप फ्रेमवर्क, पुश नोटिफिकेशन और ओवर-द-एयर अपडेट

डेटा प्रतिधारण

हम आपका डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है:

• खाता और रसोई डेटा: जब तक आप अपना खाता हटा नहीं देते
• स्कैन की गई तस्वीरें: वस्तु निष्कर्षण के लिए मेमोरी में संसाधित, हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं
• आयातित CSV फ़ाइलें: प्रसंस्करण के लिए अस्थायी रूप से संग्रहीत, 72 घंटों के भीतर स्वचालित रूप से हटाई जाती हैं
• उपयोग विश्लेषण: एकत्रित, अनामीकृत रूप में बनाए रखा
• पुश नोटिफिकेशन टोकन: साइन आउट या खाता हटाने पर साफ
• सूचना सहभागिता और श्रृंखला डेटा: आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्टेड स्टोरेज में स्थानीय रूप से संग्रहीत; साइन आउट करने या ऐप हटाने पर साफ हो जाता है
• त्रुटि/क्रैश लॉग (Sentry): अनामीकृत रूप में 90 दिनों तक

जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो सभी संबद्ध व्यक्तिगत डेटा 30 दिनों के भीतर हमारे सिस्टम से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।

आपके अधिकार

आपके डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुंच: आप ऐप के माध्यम से अपने खाते में संग्रहीत सभी डेटा देख सकते हैं
• निर्यात/पोर्टेबिलिटी: Settings > Manage Data > Export से किसी भी समय डेटा निर्यात करें
• सुधार: आप ऐप के भीतर सीधे कोई भी वस्तु या व्यक्तिगत जानकारी संपादित कर सकते हैं
• हटाना: Settings > Delete Account से अपना खाता और सभी डेटा स्थायी रूप से हटाएं
• प्रतिबंध: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके डेटा को कैसे संसाधित करते हैं इसे सीमित करें
• आपत्ति: आप वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं

EEA/UK निवासियों के लिए: आपके पास अपने स्थानीय डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी है।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए privacy@seepantry.com पर संपर्क करें।

कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार (CCPA/CPRA)

यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं, तो CCPA और CPRA के तहत आपके अतिरिक्त अधिकार हैं:

• जानने का अधिकार: आप 12 महीने की अवधि में दो बार तक अनुरोध कर सकते हैं।
• हटाने का अधिकार: आप Settings > Delete Account के माध्यम से या privacy@seepantry.com ईमेल करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• सुधार का अधिकार: आप गलत व्यक्तिगत जानकारी को सुधारने का अनुरोध कर सकते हैं।
• बिक्री/साझाकरण से ऑप्ट आउट का अधिकार: SeePantry आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता।
• गैर-भेदभाव का अधिकार: हम आपके अधिकारों के प्रयोग के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे।

सत्यापन योग्य उपभोक्ता अनुरोध के लिए, privacy@seepantry.com ईमेल करें।

साझा सामग्री

SeePantry आपको एक अनोखे लिंक के माध्यम से खरीदारी सूचियां साझा करने की अनुमति देता है। जब आप सूची साझा करते हैं:

• सूची का स्नैपशॉट हमारे डेटाबेस में संग्रहीत होता है और एक अनोखे, अनुमान लगाने में अक्षम URL (UUID v4) के माध्यम से सुलभ होता है
• साझा करते समय आप लिंक की समाप्ति तिथि निर्धारित कर सकते हैं — 1 घंटा, 24 घंटे, 3 दिन, या कोई समाप्ति नहीं। समाप्ति समय के बाद, लिंक स्वचालित रूप से अनुपलब्ध हो जाता है।
• जो कोई भी लिंक के पास है वह सूची सामग्री देख सकता है
• साझा सूचियों में आपका नाम, ईमेल या कोई व्यक्तिगत खाता जानकारी शामिल नहीं है जब तक आप अपना प्रदर्शन नाम शामिल करना न चुनें
• आप किसी भी समय साझा लिंक को रद्द कर सकते हैं

साझा सूची लिंकों को पासवर्ड की तरह मानें — केवल उन्हीं लोगों के साथ साझा करें जिन पर आप भरोसा करते हैं।

परिवार साझाकरण

यदि आप Family प्लान का उपयोग करते हैं, तो निम्नलिखित डेटा आपके परिवार समूह के सदस्यों के साथ साझा किया जाता है:

• रसोई वस्तुएं (नाम, मात्राएं, समाप्ति तिथियां, श्रेणियां)
• खरीदारी सूची वस्तुएं
• परिवार समूह के सदस्यों के नाम और ईमेल पते

परिवार समूह में शामिल होकर, आप इस डेटा को समूह के सभी वर्तमान और भविष्य के सदस्यों के साथ साझा करने की सहमति देते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

SeePantry संयुक्त राज्य अमेरिका से संचालित होता है। यदि आप संयुक्त राज्य के बाहर से ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया ध्यान दें कि आपका डेटा संयुक्त राज्य या अन्य देशों में स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित किया जा सकता है।

EEA, UK, या स्विट्जरलैंड के उपयोगकर्ताओं के लिए: हम Standard Contractual Clauses (SCCs) पर भरोसा करते हैं।

विश्लेषण और ट्रैकिंग

SeePantry दो स्तरों के विश्लेषण का उपयोग करता है:

स्तर 1 — विश्वसनीयता (हमेशा सक्षम): Sentry अनामीकृत क्रैश रिपोर्ट, त्रुटि लॉग और प्रदर्शन डेटा एकत्र करता है। यह स्तर अक्षम नहीं किया जा सकता।

स्तर 2 — उत्पाद विश्लेषण (वैकल्पिक, डिफ़ॉल्ट रूप से चालू): Firebase Analytics अनामीकृत सुविधा-उपयोग ईवेंट एकत्र करता है। आप Settings → Privacy → "Help improve SeePantry" में स्तर 2 से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

हम विज्ञापन ट्रैकर्स, तृतीय-पक्ष कुकीज़ या क्रॉस-ऐप ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करते।

डेटा उल्लंघन अधिसूचना

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित करने वाले डेटा उल्लंघन की स्थिति में:

• हम उल्लंघन के बारे में जागरूक होने के 72 घंटों के भीतर ईमेल के माध्यम से प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे
• हम लागू कानून द्वारा आवश्यक संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरणों को सूचित करेंगे
• अधिसूचनाओं में शामिल होगा: उल्लंघन की प्रकृति, प्रभावित डेटा के प्रकार, और हमने जो उपाय किए हैं

बच्चों की गोपनीयता

SeePantry 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है (EEA में 16)। हम इन उम्र के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो privacy@seepantry.com पर संपर्क करें।

इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना देंगे:

• ऐप के भीतर नई नीति पोस्ट करके
• शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करके
• महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए इन-ऐप अधिसूचना या ईमेल भेजकर

परिवर्तन पोस्ट होने के बाद ऐप का उपयोग जारी रखना संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

ट्रेडमार्क अस्वीकरण

सभी उत्पाद और कंपनी के नाम उनके संबंधित धारकों के ट्रेडमार्क™ या पंजीकृत® ट्रेडमार्क हैं। उनका उपयोग किसी संबद्धता या उनके द्वारा समर्थन का संकेत नहीं देता।

• "Walmart" Walmart Inc. का ट्रेडमार्क है।
• "Costco" Costco Wholesale Corporation का ट्रेडमार्क है।
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• "WinCo Foods" WinCo Foods, LLC का ट्रेडमार्क है।
• "Food Lion" Ahold Delhaize का ट्रेडमार्क है।
• "Sprouts Farmers Market" Sprouts Farmers Market, Inc. का ट्रेडमार्क है।

यह ऐप केवल एक सुविधा खोज सुविधा प्रदान करता है और उपरोक्त खुदरा विक्रेताओं का आधिकारिक भागीदार नहीं है।

हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया संपर्क करें:

• ईमेल: privacy@seepantry.com
• वेबसाइट: seepantry.com/privacy

EEA/UK डेटा संरक्षण पूछताछ के लिए, आप अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण से भी संपर्क कर सकते हैं।

हम सभी गोपनीयता-संबंधित पूछताछ का 5 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं।